Sektörün Lideri
Sektörün lideri olmak için bir şirketin, ürün ve hizmetlerinin kalitesini yüksek tutması, rekabetçi avantajları olan ürünler sunması ve pazarlamaya yatırım yapması gerekir.
Müşteri Memnuniyeti
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir şirketin, ürün ve hizmetlerinin kalitesini yükseltmek, müşteri iletişimine önem vermemenin bilincindedir.
Kalitenin Öncüsü
Kalitenin Öncüsü olarak adlandırılan şirket, müşterilerine en iyi kaliteyi sunmayı amaçlayabilir. Bu, ürünlerinin kalitesini yüksek tutmak ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmak anlamına gelebilir.